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Les réalisations Newtech : une entreprise familiale qui voit grand

Dans un marché où le client opte trop souvent pour le plus bas soumissionnaire, au détriment de la qualité, Newtech s’est taillé une place de choix en privilégiant la durabilité et la fiabilité, contribuant ainsi à la création de projets haut de gamme dont les divers éléments sont mis en valeur et utilisés à leur plein potentiel.

Michel Percy et sa conjointe Nathalie Bessette oeuvraient en ébénisterie avant de se lancer en affaires. Une expérience qui leur a assuré de solides bases lorsque fut vint le temps de fonder leur entreprise en 1992 à Acton Vale, en Montérégie. Les installations Newtech ont débuté en offrant le service d’installation de projets d’ébénisterie faits sur mesure pour des clients commerciaux. Sorte de pont entre les ébénistes et les clients, ils ont vite réalisé qu’ils avaient beaucoup plus à apporter à ces deux joueurs, en termes d’expertise, que la simple installation du mobilier. « Un projet peut avoir été conçu et réalisé pour être le plus beau projet du monde, mentionne Mme Bessette, s’il est mal installé, il ne sera pas mis en valeur. Il ne restera pas beau aussi longtemps. On a compris qu’il nous fallait participer davantage aux étapes qui précèdent l’installation pour s’assurer que le projet soit à la hauteur des attentes du client. » C’est ainsi que, de fil en aiguille, le concept derrière Les réalisations Newtech est né.

Université McGill | Crédit photo : Réalisations Newtech

Aujourd’hui, l’entreprise se spécialise dans l’installation de mobilier intégré, de menuiserie architecturale et de mobilier de laboratoire et œuvre partout à travers le Canada et le monde. L’entreprise familiale, qui offre également des services de conseils techniques et d’expertise avant chantier dans le cadre de projets d’envergure pour de prestigieux clients comme le Fairmont Reine Élizabeth, les magasins Simons, le Casino du Lac-Leamy et la Place Ville-Marie, pour n’en nommer que quelques-uns, se démarque depuis sa création par la qualité de son expertise technique, son amour du travail bien fait et la passion de ses employés dévoués.

Time Out Market, Centre Eaton | Crédit photo : Guy Beaupré

Pour cette entreprise, dont les employés voyagent partout dans le monde et sont répartis à travers l’Amérique du Nord, le fait d’être en région s’est avéré une grande richesse. « On est dans une région boisée, dit Mme Bessette, et dans un endroit comme ici, le métier de charpentier-menuisier est dans toutes les bonnes familles. Notre noyau de main d’œuvre expérimentée était donc déjà sur place. » Forte de ses employés cumulant plus de 20 ans d’expérience, Newtech entame désormais une phase intensive de transmission du savoir à sa relève, en prévision du départ à la retraite d’une partie de son équipe.

Grande bibliothèque de Montréal | Crédit photo : Réalisations Newtech

Aujourd’hui, en plus d’effectuer l’installation de projets sur mesure dans divers lieux comme les hôtels, les restaurants, les casinos, les laboratoires médicaux et les établissements d’enseignement, Les réalisations Newtech travaille en collaboration avec les personnes responsables de la conception et de la production des projets, ainsi qu’avec le client, en offrant un service de consultation tout au long du processus. « On se démarque vraiment par notre expertise technique, ajoute Mme Bessette, notre capacité à résoudre les problèmes, et les solutions qu’il nous est possible d’apporter avant d’arriver sur le chantier. En collaboration avec le manufacturier, on est en mesure de s’assurer que le produit soit construit comme il faut, tout en respectant les budgets ou même en réduisant les coûts de production. » Dans un marché où le client opte trop souvent pour le plus bas soumissionnaire, au détriment de la qualité, Newtech s’est taillé une place de choix en privilégiant la durabilité et la fiabilité, contribuant ainsi à la création de projets haut de gamme dont les divers éléments sont mis en valeur et utilisés à leur plein potentiel.

Time Out Market, Centre Eaton | Crédit photo : Guy Beaupré

Bien qu’on y compte aujourd’hui plus d’une centaine d’employés répartis entre le Canada et les États-Unis, Newtech a conservé l’esprit familial et la passion conviviale typique des entreprises de région. Elizabeth Percy, la fille de M. Percy et Mme Bessette, a joint la compagnie à titre de directrice administrative. Pour elle, c’est le lien de proximité et ce sentiment de faire partie d’une grande famille, qu’elle soit de sang ou de passion, qui lie tous les employés de Newtech. « La notion de famille, est vraiment au cœur de notre entreprise. 70% de nos employés locaux vivent à 5 ou 10 minutes d’ici, ce qui fait en sorte qu’on partage un milieu de vie en plus d’un lieu de travail. » La force de Newtech, affirment à l’unisson Mmes Percy et Bessette, réside en ce sentiment de fierté qui anime tous les membres de l’équipe, dont plusieurs travaillent pour l’entreprise depuis de nombreuses années, et qui contribue à maintenir sa culture de l’excellence, du professionnalisme et du respect à tous les niveaux.

 

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Par Gabrielle Lisa Collard